Доставка и возврат
Самовывоз
Вы можете забрать свой заказ на предприятии по адресам:
в рабочие дни с 10-00 до 18-00, или
в выходные дни:
с 12:00 до 15:00.
Доставка по Украине
Доставка курьерской службой по Киеву в течение одного-двух рабочих дней.
Доставка через «Новую почту» осуществляется 3-5 рабочих дней.
Доставка через «Укрпочту» 5-7 рабочих дней.
Возврат и обмен товара
Согласно Постановлению №172 Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины, О защите прав потребителей».
Продукция ЧП Дезснаб входит в перечень товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п#Text
А именно товары товары в аэрозольной упаковке.
Товар является неотделимым от услуги и принадлежность товара проверяет исполнитель работ.
Товар которые подлежат возврату (замене):
1) Клеевая ловушка с истекшим сроком годности.
2) Клеевая ловушка с отсутствием клеевого слоя.
В этом случае товар подлежит замене за счет продавца. Вам необходимо выслать бракованный товар Новой почтой или привезти к нам в офис по адресу: Украина, г. Киев, ул. Лукьяновская, 63. Все услуги по пересылке товара мы берем на себя.
Если, полученные клеевые ловушки по каким-то причинам Вам не подошли (например, нет возможности их использовать из-за высокой влажности в помещении, что не было учтено Вами при заказе), то Вы можете вернуть товар в течении 14 дней, со дня приобретения (в случае получения товара через Новую почту или через другую аналогичную службу со дня получения), включительно. Товар в неповрежденной упаковке и с нераскрытым клеевым слоем Вы можете выслать на наш адрес Новой почтой или привезти к нам в офис. В этом случае Вы оплачиваете стоимость пересылки клеевых ловушек. Стоимость товара Вам будет возвращена любым удобным для Вас способом.
Вы можете приобрести услуги компании онлайн.
В этом случае, вы приобретаете наш сертификат на предоставление услуги компании Дезснаб.
И можете использовать его сами или передать другим лицам.
Также предусмотрен возврат средств, если вы откажетесь от предоставления услуги. Подробнее здесь:
В случае изменения обстоятельств-вы имеете право в любой момент отказаться от услуг компании.
Ваши потери в деньгах составят 10% от стоимости сертификата, 90% средств будут возвращены на вашу карту в течение 14 дней с момент получения вашего заявления об отказе от услуг с указанием номера Вашего заказа.